Dôvera klientov stojí na odbornosti, nezávislosti, diskrétnosti a zodpovednom prístupe. Prečítajte si základné etické princípy, ktoré sú dôležité pri poskytovaní účtovných, ekonomických a poradenských služieb.
Profesijná etika
Odbornosť, korektnosť a integrita
Pri spolupráci s klientmi kladieme dôraz na pravdivé informácie, odbornú starostlivosť a rešpektovanie právnych predpisov. Rozhodnutia a odporúčania musia vychádzať z relevantných podkladov, primeraného posúdenia rizík a profesionálneho úsudku. Neprijateľné sú zavádzajúce tvrdenia, zatajovanie podstatných skutočností alebo neetické obchodné postupy.
Súvisiace ustanovenia kódexu SKDP: § 3, § 5 a § 10
Nezávislosť
Objektívny odborný úsudok
Kvalitné poradenstvo vyžaduje nestranné posúdenie situácie. Pri odborných úkonoch má rozhodovať zákonnosť, odborné poznatky a oprávnené záujmy klienta — nie osobný prospech, vonkajší tlak alebo neprimerané obchodné motivácie. Tam, kde je nezávislosť ohrozená, treba riziko transparentne vyhodnotiť.
Súvisiace ustanovenia kódexu SKDP: § 8
Mlčanlivosť
Dôvera, ktorá trvá aj po spolupráci
Informácie získané pri práci pre klienta sa používajú len na dohodnutý a zákonný účel. Prístup k dôverným informáciám sa obmedzuje na oprávnené osoby a ich ochrana sa zabezpečuje primeranými organizačnými a technickými opatreniami. Profesijná mlčanlivosť pri daňovom poradenstve trvá aj po skončení spolupráce, s výnimkami ustanovenými zákonom.
Súvisiace ustanovenia kódexu SKDP: § 7 a § 11
Ochrana údajov klientov
Bezpečnosť dokumentov a osobných údajov
S účtovnými, mzdovými, finančnými a osobnými údajmi sa musí zaobchádzať dôverne. Dôležité je riadenie prístupových oprávnení, bezpečná výmena dokumentov, ochrana pred stratou a neoprávneným sprístupnením a dodržiavanie príslušných predpisov vrátane GDPR. Podrobnosti o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v časti Ochrana súkromia.
Súvisiace ustanovenia kódexu SKDP: § 11 ods. 4 a 6
Konflikt záujmov
Záujmy klienta nesmú byť ohrozené
Konflikt môže vzniknúť napríklad pri osobných väzbách, predchádzajúcom zastupovaní protichodných strán alebo pri využití dôverných informácií iného klienta. Pred prijatím zákazky treba posúdiť okolnosti, ktoré by mohli narušiť nezávislosť. Pri neodstrániteľnom konflikte nie je vhodné odborné poradenstvo prijať alebo v ňom pokračovať.
Súvisiace ustanovenia kódexu SKDP: § 8 ods. 3
Transparentnosť
Jasné podmienky a otvorená komunikácia
Klient má poznať predmet a rozsah poskytovaných služieb, spôsob odmeňovania, podstatné predpoklady a riziká odporúčaného postupu. O dôležitých úkonoch má byť informovaný riadne a včas. Komunikácia má byť zrozumiteľná, vecná a bez zavádzajúcich sľubov o garantovanom výsledku.
Súvisiace ustanovenia kódexu SKDP: § 7 a § 12
Zodpovednosť
Starostlivosť o výsledok aj priebeh
Odborná práca si vyžaduje primeranú kvalifikáciu, kontrolu správnosti, starostlivé nakladanie s podkladmi a rešpektovanie dohodnutých termínov. Profesijný kódex SKDP upravuje aj zodpovednosť daňového poradcu za činnosť spolupracovníkov a jeho profesijné poistenie. Konkrétne zákonné povinnosti sa vzťahujú na subjekty, ktoré vykonávajú regulované daňové poradenstvo.
Súvisiace ustanovenia kódexu SKDP: § 9 a § 10